客户关怀 我们时刻守护
巨人通力一直致力于为城市客流输送提供优质的解决方案。我们精益求精于每台设备从设计到保养的每个环节，力求为客户提供尽善尽美的产品与服务。
每一部巨人通力电扶梯均拥有唯一对应的联网身份识别码，全程动态监控产品的工作数据，我们将按照您的需求，为您预先制定最理想的维保方案。
365天24小时ONECALL 热线400-886-1188快速响应您的垂询。
为您量身定制维保方案
GiantKONE CARE™ STANDARD
如果您重点关注的是设备的无忧运行以及全面的安全性和合规性，Care™ Standard是您理想的解决方案。
• 该方案包含预防性维保，确保一切处于良好的工作状态，分别开具报修与维修服务的发票
• 客户关怀中心全天候为您提供服务
• 适合中低层住宅建筑的设备管理者
GiantKONE CARE™ PREMIUM
如果顺畅的客流环境和设备可靠性对于您的业务很关键，Care™ Premium是您理想的解决方案。
• 该方案包含所有预防性维保、保修服务和维修服务，确保无预算外支出
• 定制化报告可让规划和预算的制定变得简单
• 适合机场、地铁站和百货商店等场所的设备管理者，设备可靠性是这些场所的最基本要求
GiantKONE CARE™ PLUS
如果您重点关注的是设备状态的清晰概览和可预测性，或者您同时负责多个位置的设备，Care™ Plus是您理想的解决方案。
• 该方案包含预防性维保以及部分维修和报修服务，让您的预算做得更加精确
• 适合负责管理大型综合体建筑或需要同时管理多座独立建筑的设管理者
维保方案比较
| 维保方案比较 * | CARE™ STANDARD | CARE™ PLUS | CARE™ PREMIUM | 适用设备 |
|---|---|---|---|---|
| 预防性维保（模块化维保TM） | √ | √ | √ | 电梯 | 自动扶梯 |
| 客户关怀中心 | √ | √ | √ | 电梯 | 自动扶梯 |
| 语音通话服务 | √ | √ | √ | 电梯 |
| 紧急救援服务 | √ | √ | 电梯 | |
| 保修服务 | 部分 | 全部 | 电梯 | 自动扶梯 | |
| 维保服务 | 部分 | 全部 | 电梯 | 自动扶梯 | |
| 专属服务 | √ | √ | 电梯 | 自动扶梯 | |
| 缩短维修响应时间 | √ | √ | 电梯 | 自动扶梯 | |
| 远程监控服务 | √ | 电梯 | 自动扶梯 |
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